こんにちは＼(^o^)／
皆さんにとって、【LUSH】はどんなイメージですか？
はちみつ石鹸！パック！と具体的な商品が浮かぶ方もいれば
「あー、押し売りすごいし臭いから好きじゃない」って方もいるかと思います。
私は、昔LUSHで契約社員として働いていました。
LUSHで働こうと思った理由
高校生の頃、プレゼントの定番といえば私の中でLUSHが鉄板でした。
親が買ってきたボディソープを当たり前のように使う。でも、少し背伸びしたいし色気付いてきたしな〜。自分専用のボディソープってイケてる！！
というくだらない理由です。
あげるとやっぱり喜ばれる。それが嬉しい。なんか店員さんも楽しそうに働いてるし、みんなフレンドリー！ここで働くと楽しいんだろうな、と思っていました。
私は高校卒業後、地元の入間でフリーターをしていましたが、周りの友達は学生。かたや自分はフリーター。キラキラしている周りを見ているうちに高校生の頃いいな、と思っていた仕事があるじゃんと思い出しました。【LUSH】です。
ホームページから希望した店舗を見てみると、契約社員募集してる！！応募したらすぐ連絡が来ました。
あれよあれよと面接へ
職歴がほとんどない履歴書を持って面接へ。
店長「LUSHの商品で何が好きですか？何を使ってますか？」
(…やっべ！あげただけで自分使ったことない！www)
私「あ、パックをたまに…(大嘘)」
店長「自分の肌質は？肌荒れとかする？スキンケアのお店だから、お肌汚いと困っちゃうけどあなたは若いし綺麗だから大丈夫ね！」
私「ありがとうございます！生理前に荒れますかね〜」
店長「ま、若いと売りにくいと思うからたくさん知識つけてね！いつからにする？」
と、こんな具合で面接はすぐに終わり初出勤日を決めました。
看板商品の洗顔ももちろん使ったことがなかったので、結構な量のテスター落ちを持ち帰って使うのが宿題。
(今は人気商品7点だったかな？新品のがちゃんともらえます確か！)
なーんだ、余裕じゃん！と思いながらスロット行って帰ったのを今でもよく覚えてます笑笑
5日間の研修期間
初出勤でしょっぱな怒られたのが【ヒョウ柄のスカート】を履いて【ヒョウ柄のネイル】をしていたこと。まさか私服とかネイルに規定があるとは思ってなくて…
理由を聞くとまあ納得ですが、LUSHで扱っている商品は動物実験をしていないので動物を連想させるような物はNGなんです。冬のコートなんかも毛皮はNG、ファーとかもダメです。
研修内容は、ひたすら洗顔デモの練習や店頭で泡風呂を泡立てながら声出しをしたり、お客様のふりをして先輩がどんな接客をしているか勉強したり、暇な時間に店長とバックルームで商品の勉強をしたり…
5日間の研修を終えると【LUSHに入りたいか】を改めて聞かれます。私は全てが新鮮で楽しかったので「はい、頑張りたいです！」と答えると「よろしくお願いします」と言われ正規雇用となりました。
給与システム
アルバイト、契約社員は時給制です。前年同月より売上・単価・客数が何パーセント上がっているかで時給に上乗せされます。
当時は時給950円くらいで手取り15～17万。やること多いのにめっちゃ安い。
ミーティングで使う資料を業務内に作れなかったら持ちかえって時間外労働。タダ働き多めで拘束時間長い。
職務内容
皆さんおわかりのように美容部員は【その場で試してもらって良さを感じてもらい販売する】のがメインです。
でも、時には大人の事情で売る物が変わったり…ラッシュの商品は使用期限があるからねえ…こっちの方が肌には合うだろうに、追ってる物があるからこれを売らないとレジに何を言われるか、、なんて気にしながら仕事してました。お客様のことを考えて仕事しないといけないのに。
販売のほかには先ほども記述したミーティングの資料作成や在庫管理、月末の報告書作り。エクセルの使い方もわからないのにいきなり指令されます。営業中に作成する時間を貰えることもありますが人手不足なので、集中して作業出来ません。
あとは、たまにLUSH信者みたいな人がただ喋りに来るのが心からしんどかったｗ
LUSHで働くのはどんな人？
LGBTの方が結構いました。というのも、LUSHはLGBTに理解のある会社です。そういうところはすごく好きです。
一緒に働いてると「やだ、あんた今日むくんで不細工ね～」なんて言われたりして笑
従業員も勉強したり理解があるので、偏見とかもなく私はただただ仕事仲間として楽しく時に厳しく指摘してもらったりと刺激的でした。今までの人生でそういった方と触れ合う機会もなく理解する場もなかったので。
あと多いのが元美容師って方。手荒れしたときにLUSHのハンドクリームを使って～なんて常套句をよく聞きましたが、LUSHってほぼ水仕事。外で泡風呂やったり、デモやったり…余計荒れるので手荒れうんぬん言ってる方はLUSHで働くのはやめておいた方がいいと思います。
たまに信者さんが(間違えて)入社することがあるんですが、ま～続かない。速攻辞める。そしてLUSHを嫌いになる。
私はLUSHが元々そんなに好きじゃなかったから、覚えるのが楽しくて新鮮でした。これをきっかけに化粧品成分検定も取得したし。
ただ、LUSHが好きすぎる人は裏を知れば知るほど嫌いになるような気がします。私みたく【LUSH？あー、なんとも思わない】くらいの人が楽しく仕事出来るのかなあ。途中で嫌になったわけですがヽ(^o^)丿
LUSHの社割・テスター落ち
社割はなんと5割！半額で買えるんですが、カットミスした石鹸(切ったら100ｇなかったやつ)は買い取らないといけないし、売り上げ単価を気にして１個とか買えないし…
友達のプレゼントくらいしか買うことなかったです。
LUSHでは店頭でテスターとして置いている商品を1か月で交換していて、それをお勉強で貰って帰ったりするので自分用に買うってあんまりないですねｗ
パックのテスター落ちもたまにあるんですが、パックは新鮮なものがいいです。
元LUSH店員のオススメ商品はこちらの記事で詳しく載せています(^^)/
まとめ
働いてみて、LUSHの経営理念はとても素敵で商品に対する愛もわかりました。
ですが商品への行き過ぎた愛や店側の都合で押し売りのようなことをしてしまうのが私は苦痛でした。。
私が思うLUSH店員に向いている人は
- 人見知りしない、会話上手
- 美容好き
- そんなにLUSHについて詳しくない(これから知ってわくわくする方）
- お金よりやりがい
ですかねヽ(^o^)丿育児休暇も取得できるし、社会保障はしっかりしています。
押し売りの強要というか…あの威圧さえなければ、やりがいもあったしもう少し長く勤めたかったなあ。。
働こうかな、と考えている方の参考になれば嬉しいです。
ちなみに、仕事帰りに電車乗ってると「うわ、LUSHくさっ！！」と言われる率高いです。笑
